A) A garantia cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos matérias envolvidos por 30 dias (trinta dias corridos). Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos nos materiais de sua joia.
B) O ouro 18k é passível de sujar, arranhar, perda do brilho, sendo exclusivamente condições normais do próprio metal.
C) É oferecido para as alianças em ouro 18k polimento e ajuste de forma gratuita pelo prazo vitalício, sendo a garantia válida com a apresentação da nota e certificado de garantia do produto, caso contrário será cobrado o valor do polimento. Em caso de envio do produto por transportadora, o contratante deverá arcar com o valor do frete (envio e despacho).
D) Garantia de fixação da(s) pedra(s) de diamante (brilhante) ou zircônia que a aliança possua de forma vitalício, sendo a garantia válida com a apresentação da nota e o certificado de garantia do produto, será cobrado somente o valor da pedra, quando o brilhante for superior a 3 pontos. Em caso de envio do produto por transportadora, o contratante deverá arcar com o valor do frete (envio e despacho).